O desafio
O sistema da CWBOX organiza o atendimento presencial com senhas por reconhecimento facial, agendamento online, totens, TV corporativa e relatórios em tempo real. Por trás disso, as aplicações estavam distribuídas entre diferentes provedores de nuvem.
- Governança centralizada difícil com o ambiente espalhado entre provedores.
- Mais complexidade para gerir cada aplicação.
- Sem padronização dos processos de segurança, backup e automação.
- Necessidade de uma arquitetura unificada e escalável, com alta disponibilidade e controle centralizado.