O PIX de uma fintech regulada, construído do zero na AWS.

O desafio

O serviço de PIX da fintech rodava em um provedor terceirizado, e a empresa precisava trazê-lo com urgência para uma infraestrutura própria, construída do zero. Como instituição regulada, alta disponibilidade e segurança não eram opcionais.

• Dependência de terceiros: o PIX rodava em um ambiente fora do controle da fintech.
• Indisponibilidades no ambiente terceirizado, com impacto direto nas operações dos clientes.
• Infraestrutura on-premises que não suportaria a carga nem o nível de disponibilidade exigido pelo Banco Central.
• Time interno sem experiência em construir e operar serviços financeiros críticos na nuvem.
• Incerteza sobre o custo de uma infraestrutura resiliente, capaz de acompanhar o crescimento do PIX.
• Risco de multas regulatórias e de perda de confiança dos clientes a cada indisponibilidade.

A solução

A 7inCloud conduziu a construção do novo ambiente de PIX na AWS, do zero, e implantou um modelo de Managed Services 24x7 para garantir disponibilidade, segurança e conformidade regulatória.

• Contas de produção e desenvolvimento separadas, com paridade total de arquitetura entre elas.
• Cluster Amazon EKS multi-AZ para os microsserviços do PIX e banco de dados gerenciado com réplica.
• Firewall de próxima geração em alta disponibilidade, AWS WAF e Application Load Balancer.
• AWS Direct Connect com a rede de conectividade do sistema financeiro.
• AWS Directory Service, AWS Secrets Manager e backups diários com AWS Backup.
• Monitoramento 24x7 pelo IMS Network, com dashboards do ambiente PIX e alertas em tempo real via WhatsApp.
• Plantão técnico 24x7 com SLA de resposta para ambientes financeiros críticos e procedimentos de escalação.

Os resultados

O PIX saiu da dependência do provedor terceirizado e passou a rodar em uma plataforma própria, validada antes da produção. Os indicadores abaixo são estimativas típicas para uma arquitetura como esta.

disponibilidade mensal típica (estimativa)

99,9% a 99,95% disponibilidade mensal típica (estimativa)

RTO típico, tempo de recuperação (estimativa)

30 a 60 min RTO típico, tempo de recuperação (estimativa)

RPO típico, ponto de recuperação (estimativa)

5 a 15 min RPO típico, ponto de recuperação (estimativa)

resposta a incidentes críticos (estimativa)

15 a 30 min resposta a incidentes críticos (estimativa)

• O ambiente terceirizado foi desligado após a virada, eliminando a origem das indisponibilidades.
• Validação em duas camadas: internamente, em DEV, e no ambiente de homologação do Pix, já com a conectividade definitiva de produção.
• Sem investimento antecipado em servidores: o custo acompanha o uso real, com visibilidade por serviço.
• O monitoramento 24x7 entrou antes do go-live e acompanhou em tempo real as primeiras liquidações.