Tráfego 30 vezes maior em seis meses, na mesma arquitetura.

O desafio

Toda a operação da rede roda sobre uma plataforma digital própria: pedidos, operação dos franqueados, atendimento via WhatsApp, marketplaces, impressão de pedidos, rotas e entregadores. O sistema novo, criado para substituir o legado, ainda rodava em um ambiente AWS básico, de desenvolvimento.

• Plano de expansão agressivo: mais que dobrar o número de lojas em 2026.
• Demanda concentrada nos horários de refeição, com alto volume de transações.
• Cada instabilidade significaria pedidos perdidos em toda a rede.
• Sem uma base sólida, crescer loja a loja exigiria redesenhar a arquitetura no meio do caminho.
• Era preciso um ambiente de produção resiliente, seguro, observável e eficiente em custo, com base DevOps, antes da expansão.

A solução

Entre dezembro de 2025 e fevereiro de 2026, a 7inCloud implantou o ambiente de produção da plataforma em torno do Amazon EKS, com a esteira DevOps no próprio cluster, dados em serviços gerenciados e uma borda completa.

• Amazon EKS com node groups dedicados para produção, mensageria, homologação e observabilidade, e imagens no Amazon ECR.
• CI/CD e gestão de clusters rodando no próprio EKS, com as VMs avulsas do legado desativadas.
• Borda com Amazon CloudFront e AWS WAF, certificados no AWS Certificate Manager e DNS no Amazon Route 53.
• Amazon Aurora PostgreSQL e Amazon ElastiCache, com produção e homologação totalmente separadas.
• Integração com o WhatsApp, canal dos pedidos, rodando com capacidade dedicada.
• Observabilidade com Prometheus e Grafana e backups diários automatizados com AWS Backup.
• Suporte gerenciado 24x7 com SLA por nível de severidade, desde dezembro de 2025.

Os resultados

O principal resultado foi absorver o crescimento sem refazer a arquitetura: o tráfego se multiplicou e o custo por requisição despencou.

tráfego mensal da API, seis meses após o go-live

30x tráfego mensal da API, seis meses após o go-live

crescimento do custo mensal no mesmo período

3,4x crescimento do custo mensal no mesmo período

custo de infraestrutura por requisição

-89% custo de infraestrutura por requisição

taxa de sucesso da aplicação

99,9%+ taxa de sucesso da aplicação

• Autonomia DevOps completa, com CI/CD e gestão de clusters sob controle do cliente.
• Liberações seguras, testadas em uma homologação isolada da produção.
• Canal de receita protegido pela capacidade dedicada da integração com o WhatsApp.
• Dados protegidos por backups diários automatizados.